2008安家吧“3.15”房产质量报道——六月的雨

　　 在构思这篇专题期间，笔者仔细的查看了安家吧业主论坛的相关内容。一幅幅令人无语的照片，一句句焦急而又愤怒的文字曾让我心情许久不能平息。对于动辄几十万的房子而言，可能是其中很多业主一辈子努力的结果，可能是很多家庭多年梦想的寄托。想想镇江楼市去年雨季发生的那幕幕丑态，再想想近几年来看到的一桩桩实际案例，我又一次的陷入了沉默！

　　近期，在安家吧网络组织的一项针对镇江楼盘质量的市场调查中显示：8%受访业主家中出现过渗漏情况；其中39%的受访业主在自家房屋发生渗漏情况以后不能得到及时的处理；88%的受访业主对即将入住的小区房屋质量问题尤其是渗漏情况表示疑虑。

　　就是如此，真正让这些业主感觉到无法忍受的，是少数缺乏责任心的开发商在推卸责任，还有那些只知道收费不知道服务的物业管理者。就像一首歌名为《六月的雨》中唱词：“一场雨把我困在这里，你冷漠的表情会让我伤心；六月的雨就是无情的你，伴随着点点滴滴痛击我心里”


　　一、名词解释：
　　什么是屋面渗漏？
　　屋面渗漏一般指的就是顶层楼层的天花板的渗漏，渗漏通常由于屋面防水设计标准低、防水材质较差或施工质量不合格所造卫生间渗漏 一般指的是卫生间顶棚漏水，多围绕着各种管道根部渗水，如排水管根部等。通常也是由于防水层设计未达到标准、防水材质不合格或施工质量不合格等原因造成，也可能是由于后期装修改造破坏防水层所致。

　　什么是门窗渗漏？
　　实心砖墙外墙脚手架眼嵌塞时砂浆不饱满会导致外墙渗漏；框架结构轻质墙体材料如加气混凝土墙体砌筑质量较差或外墙抹灰质量不合格易导致外墙渗漏。

　　什么是外墙渗漏？
　　在一定时间内可以抵抗一定条件下非正常开启，带有专用锁和防盗装置的门。——《防盗安全门通用技术条件》中华人民共和国国家标准GB 17565—1998

　　什么是地下室渗漏？
　　部分地下室工程未进行防潮或防水设计预防措施与解决办法。

　　二、房屋渗漏的责任认定：
　　因质量问题出现渗漏和因装修导致渗漏的，由于都属人为造成的，补漏责任一般应由发展商或装修施工单位来承担；如果因排水管道和防漏设施老化导致渗漏则属自然现象，则责任要由业主自己承担了。

　　在防漏责任处理上，若是质量问题出现渗漏，且业主入住不到三年，房屋还在保修期内，业主可以要求发展商免费维修；若是装修导致渗漏，则应按施工合同找施工单位，施工单位也应有三年的保修期。

　　三、业主在房屋渗漏后处理流程：
　　住户发现渗漏后要及时向房地产开发公司或本小区的物业管理公司反映，接到住户的反映后相关单位应积极制定措施，在征得住户同意后首先由施工单位组织维修，建设（开发）、施工单位不应对此推诿扯皮。维修后由责任单位或个人承担相应的费用。经调解后若住户与责任单位就维修、赔偿等事宜仍不能达成一致，则可通过司法渠道解决。

　　【笔者感言】
　　在被安家吧网络受访者中有２％的业主家中出现过渗漏情况。２％，一个看似不起眼的数字。对于一个略懂建筑施工的人来说，２％也许是一个值得原谅的概率，正如再精美的工艺品也会又瑕疵一样，天下本就没有完美无缺的工程。可是对那些２％的业主来说，他们需要面对的是１００％的麻烦，甚至是忍受１００％的痛苦！这时候谁的声音能来及时安慰他们？谁的双手能来及时帮助他们？２００８年的６月，我们再看！

　　【安家吧小贴士】
　　住户在装修时千万不要破坏卫生间的防水层，安装太阳能等设施时不要破坏屋面防水层，在无防水设施的楼地面上不可蓄水或长时间用水冲刷，老式的卫生间由于无防水设计应避免地面积水，公共建筑应逐步淘汰落后的易渗漏的传统设计如小便槽的设计，住户在自行进行卫生间的改造时应有必要的防水意识，要知道地面镶贴瓷砖只能部分增加防水效果，而不能真正起到防水隔离层的作用。有防水要求的楼地面面层的处理应注意找准排水坡度，不可积水。由于对生活质量有较大的影响，近年来国家逐步提高了防水设计标准及保修标准，国家规定有防水要求的屋面及楼地面防水保修５年（最低年限），建设与施工单位可以约定高于此年限，但不能低于此年限。


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